Pensando en los actuales momentos que vivimos!, Cmo aplicar la Gestin del Cambio en las organizaciones de manera exitosa?
En momentos de transformaciones digitales imparables es importante saber cmo enfrentarse a los cambios en las organizaciones, lo cual pasa por comprender en principio la realidad interna que es lo que permitir abordar de manera adecuada a los empleados, quienes muchas veces muestran resistencias. Pero, cmo hacerlo? Existen tcnicas para involucrar exitosamente a los empleados? De esto depende, en gran parte, el xito organizacional? A travs de la Gestin del cambio se pueden responder todas estas preguntas.
Ahora, qu es la Gestin del Cambio? En el libro The Human Change Management Body of Knowledge (HCMBOK) se define la Gestin del Cambio como el proceso para ?llevar a una persona o a una organizacin del estado actual a uno deseado?, con el propsito de ? planificar, medir y monitorear las acciones de gestin del factor humano en los proyectos de cambio, aumentando as las posibilidades de que los objetivos esperados sean alcanzados o inclusive superados?.
Teniendo en cuenta esta definicin, la Gestin del Cambio se encarga de crear adelante estrategias para garantizar que las organizaciones puedan enfrentar sus desafos. Debido a su importancia, compartimos algunos tips que son de ayuda para que las organizaciones logren implementar las transformaciones necesarias de manera exitosa:
? Involucrar a quienes se sientan a gusto con el proyecto: Recibir aportes siempre resulta nutritivo, ms cuando viene de los propios empleados. Escucharlos y tambin involucrarlos en el proyecto servir para entender qu pasa y poder encontrar las soluciones adecuadas.
? Involucrar a los que no estn de acuerdo con el proyecto: Sabemos que los cambios generan resistencias, ms cuando se desarrollan en el mbito empresarial. Buscar la manera de involucrar a este otro grupo de empleados es lo que permitir dar con puntos de coincidencia que puedan ser motivadores.
? Generar cambios que sean positivos para quienes forman parte de la organizacin: Tener esto claro abonar el camino que llevar al xito. Las personas que estn frente a la gestin del cambio en una organizacin deben convencerse de los frutos que esa transformacin generar para poder transmitirlo a los dems. Todo empieza por la necesidad de creer en el xito del proyecto.
? Pensar en soluciones colaborativas: Existen personas que suelen pensar que tienen en sus manos la verdad absoluta y esto es un completo error. En el ceso de gestin del cambio es fundamental dar con soluciones de forma colaborativa. Quienes estn a cargo de los cambios deben abrirse a esa posibilidad.
? Entender los tiempos: No todo puede realizarse con la rapidez que se quisiera, menos cuando se trata de una organizacin. Todo empieza por entender que los tiempos son necesarios para lograr los objetivos planteados.
? Dar tiempo a los dems: Lo que se impone nunca lleva a buenos resultados, as que hay que dar el tiempo necesario a los dems para que se involucren de manera voluntaria en el proyecto.
? Comprender la cultura organizacional: Debe haber coherencia entre la estrategia que se aplica y la cultura organizacional para que el proyecto pueda ser exitoso, de lo contrario ser prcticamente imposible.
Marcelo Muoz - CAINEM Chile